金华婺城区省级公务员招录考试培训班

一、公务员职业素养的核心构成
（一）政治素养：公职人员的首要准则
    坚定的政治立场
        始终坚持党的领导，拥护宪法和法律，在思想上、行动上与党中央保持高度一致（如贯彻落实中央政策不打折扣）。
        具备正确的政治判断力、政治领悟力、政治执行力，能从政治角度分析问题（如在基层工作中，准确把握惠民政策的政治意义）。
    强烈的大局意识
        个人工作服从发展大局（如参与乡村振兴、疫情防控等战略时，不计较局部利益）。
        平衡 “执行上级指令” 与 “回应群众需求”，在政策落地中兼顾原则性与灵活性（如在拆迁工作中，既遵守法规又解决群众实际困难）。

（二）职业道德：公共服务的行为底线
    忠诚履职与责任担当
        以 “为人民服务” 为宗旨，对待工作认真负责（如窗口办事员耐心解答群众疑问，不推诿拖延）。
        在突发事件中敢于担当（如防汛救灾时，冲锋在前组织群众转移），不逃避责任。
    廉洁自律与公正无私
        严守党纪国法，拒绝权力寻租（如不收受礼品礼金、不利用职权为亲友谋利），做到 “权为民所用”。
        执法、办事过程中一视同仁，不因身份、关系区别对待（如户籍办理中，对普通群众与熟人按同一标准审核）。
    保密意识与纪律观念
        严守秘密和工作机密（如涉及政策未公开前不泄露信息），遵守单位规章制度（如按时上下班、规范使用公车）。

（三）业务素养：履职能力的核心支撑
    扎实的专业知识
        掌握本领域业务知识（如市场监管干部熟悉《反垄断法》，税务人员精通税收政策），能准确解读和执行法规。
        具备基础的公共管理知识（如政策制定流程、公共服务优化方法），适应跨部门协作需求。
    解决实际问题的能力
        调研分析能力：深入基层了解真实情况（如通过走访摸清群众对医保政策的意见），为决策提供依据。
        沟通协调能力：与群众沟通时用通俗语言解释政策（如将 “行政审批简化” 转化为 “少跑腿、快办事”），化解矛盾（如调解邻里因拆迁补偿产生的纠纷）。
        创新能力：在合规前提下优化工作方法（如推出 “线上办事大厅” 提高效率，用大数据排查民生隐患）。
    学习与适应能力
        主动学习新政策、新技术（如掌握数字化政务工具），适应时代发展（如应对人口老龄化、乡村振兴等新课题）。