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莆田城厢区医疗陪诊顾问培训班

莆田城厢区医疗陪诊顾问培训班
  • 上课时段:详见内容
  • 授课学校:莆田优路教育
  • 已关注:28
  • 教学点:1
  • 课程价格:请咨询
  • 咨询电话:400-998-6158
  • 在线咨询预约试听
2025-06-28
  • 课程详细

  • 机构定位
  • 在线报名
医疗陪诊顾问主要为老年病患、孕产妇、行动不便或异地就医者提供就医协助。服务内容涵盖挂号、问诊、检查、取药、办理住院手续等,还包括健康咨询、心理疏导以及医疗资源匹配。可以说,他们就是患者就医过程中的贴心助手,帮忙解决各种难题

医疗陪诊顾问考证攻略:能建中心认证指南!

证书颁发单位


背景,保障
根正苗红: 能建中心直属于相关部门,是层面专门从事社会保障及相关领域人才培养、能力建设的机构。
专业背书: 由其组织培训和考核颁发的证书,代表了层面对医疗陪诊服务专业性的认可标准,是官方背书的专业能力凭证。
公信力强: 在求职、服务客户时,这张证书是个人专业素养和可信度的有力证明,远超一般社会培训机构颁发的证明。

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谁适合报考?


拥抱朝阳行业的机遇
医疗从业者拓展技能: 护士、医助、康复师等医疗背景人士,拓宽职业领域,提升服务价值。
健康产业从业者转型/增值:*健康管理师、保险顾问、养老护理员等,增加服务黏性与专业度。
 社会工作者/志愿者: 提升助老助病助残等公益服务的专业水平。
寻求稳定灵活就业者:时间相对自由,需求持续增长,适合宝妈、兼职人士等。
关爱家人健康者:系统学习医疗流程、沟通技巧、应急知识,更好地守护家人健康。

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课程详情

证书价值:专业通行证,未来可期

行业敲门金砖:入行必备,是进入正规陪诊服务机构或平台的基础门槛,显著提升求职竞争力。服务信任基石: 向客户展示你的专业资质和规范服务能力,快速建立信任感,赢得市场认可。
专业能力标尺: 系统化的培训与考核,确保你掌握核心的陪诊流程、医学常识、沟通技巧、风险应对与人文关怀能力。 职业发展引擎:持证是晋升骨干、培训师或自主创业的重要资本。随着行业规范深化,其重要性将日益凸显。 高需求伴随潜力: 老龄化加剧与就医需求复杂化共同驱动市场爆发。专业陪诊顾问缺口巨大,持证者将优先享受行业红利。从报名学习到终拿到证书,整个周期通常需要 2-3个月左右(具体时间依据当期开班计划和考核安排而定)。包含培训时长、考核安排以及证书制作发放时间

咨询课程

报考全流程:步步为营

1. 官方通道:关注能建中心官方通知或授权合作机构信息,认准官方指定报名渠道**(谨防山寨机构)。2. 提交申请: 按要求在线填写报名表,提交身份证明、学历证明、健康证明等材料。3. 审核确认:等待官方对报名材料进行审核,审核通过即获得学习与考试资格。4. 系统学习:参加能建中心组织的线上系统培训,学习陪诊全流程、医疗知识、沟通技巧、法规伦理、安全应急等核心内容。5. 参加考核: 完成培训后,按通知参加统一考核。考核通常包含理论知识(在线/笔试)与实操技能评估。6. 等待结果:考核结束,等待官方公布成绩。7. 获取证书:考核合格者,将由社会保障能力建设中心颁发《医疗陪诊顾问》培训证书(或类似名称的官方能力证明文件)。

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医疗陪诊顾问培训课程的内容有哪些?

1
 陪诊行业认知:介绍陪诊行业的起源、发展历程、现状及面临的机遇与挑战,解读陪诊师的职业定义、主要职责、职业素养要求和职业发展路径。
2
医疗基础知识:常见疾病认知:讲解常见疾病的分类、主要症状、发病原因及治疗方法,强调不同疾病就医注意事项。医疗检查项目解读:介绍血常规、B 超等常见医疗检查项目的目的、适用病症、检查前后注意事项等。药品知识基础:区分处方药与非处方药,介绍常见药物功效、副作用、服用方法及药品储存要求等。
3
医院环境与流程熟悉:医院布局与科室分布:通过医院平面图,讲解医院整体布局、科室分布规律及公共设施位置。就医流程全解析:详细讲解挂号、候诊、就诊、检查、缴费、取药等就医环节的流程和注意事项。实地参观与模拟演练:带领学员实地参观医院,设置模拟就医场景,让学员进行全流程演练。
4
沟通技巧与客户服务:沟通技巧基础:讲解有效沟通的原则,以及语言和非语言沟通技巧。与患者的沟通要点:介绍与患者初次见面的沟通方式,面对不同情绪患者的沟通策略,以及与患者家属的沟通协作方法。
5
客户服务意识提升:强调客户服务意识的重要性,讲解服务细节把控和处理客户投诉的方法。案例分析与小组讨论:通过展示陪诊案例,组织学员分析讨论,进行情景模拟并相互评价。陪诊服务实践与案例分析:组织学员在真实医院场景中进行陪诊服务实践,讲师全程跟踪指导。之后学员分享实践经历,讲师选取代表性案例深入分析,引导学员思考如何提供更优质服务。

服务对象和服务内容

  • 服务人群
    服务对象广泛,包括老年人、残疾人、慢性病患者等行动不便群体。
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  • 特殊群体与需求
    老年、儿童、孕妇等需要专业协助完成就医流程。由于身体条件的限制,他们在就医过程中往往会面临诸多困扰,因而需要专业的陪诊服务来协助挂号、缴费、取药等繁琐事务,以确保就医过程的顺利进行。
    了解详情
  • 异地就医挑战
    对于那些来自外地、对当地医疗环境不熟悉的患者,需要专业指导与帮助。这些患者可能会在就医过程中遭遇种种难题,专业的陪诊服务可以提供方向明确的引导,协助他们高效完成各项医疗事务。
    了解详情
  • 其他需要陪诊的人群
    除了上述特殊群体和异地就医患者外,社恐人士、忙碌的子女等需要全程陪伴。这包括那些社恐、害怕独自去医院的人;子女因忙碌无法陪同老人的情况;日间手术缺乏家属陪伴的患者;以及带宝宝就医的父母等。
    了解详情

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