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陪诊师主要是陪同特定人群就医的职业化服务人员，平时穿梭在各大医院，工作内容包括为特定群体提供排队挂号、陪诊就医、代办问诊、送/取报告、代办买/送药、预约检査、上门接送、陪同就诊等服务。面向老年人的陪诊服务存在着较广阔的市场空间。养老看病逐渐成为社会关注的焦点，这也使得老年人对陪诊服务的需求不断增加。为满足社会需求，现面向社会开展陪诊师培训，旨在培养陪诊服务人才，满足老年人对陪诊服务的需求。
陪诊师服务人群
课程简介
需求增长潜力大，人口老龄化到来，对医疗陪诊服务的需求剧增，特别需要长期照护与慢性病管理的群体。
专业化与定制化，市场对陪诊顾问的服务要求越来越专业化，不于陪同就业，还包括健康咨询、疾病预防、营养指导、心理辅导、医疗资源匹配等个性化服务。
政策支持与规范化，对健康服务的重视，为陪诊顾问发展提供政策扶持与规范引导。
跨界合作与生态构建，医疗陪诊顾问市场未来趋向于构建生态化，与医院、保险、药房、养老、健康管理、康复等多行业合作，形成闭环服务链条，提供一站式健康解决方案，增加用户粘性。
医疗陪诊顾问目前入行的门槛不高，普通从业者经过适当培训即可转型从事该职业。
不过对于基础薄弱的人来说，想要快速入行，建议参加正规的培训，学到专业的工作技能知识，再进行从业。
适合人群：医疗行业从业者、家政服务人员、自由职业者、想要转行（或兼职）的职场人、热心公益工作者等等。
陪诊师培训内容，考试时间与方式
培训内容
陪诊员素养要求 、陪诊师的学习大纲；
诊前沟通、评估指导、接送服务、预约挂号、就医过程心理疏导；
常见急救技能及健康监测、护理专业知识；
安全陪同实践服务流程、各医院的基本情况；
常见病症和治疗方法、沟通话术及服务接单技巧；
学习基础护理知识；
熟悉医院的所有流程；
接单病患和家属沟通答疑；
学习使用各种院内交通工具，如轮椅等；
医院就医陪诊服务(门诊排队预约安排、就诊当天全程陪同、协助办理取号、缴费，协助就诊、检查、取药，拿报告等后续服务)。
考试时间与方式
考试时间
培训结束后，每月一个周末组织线上理论考试。
考核方式
考试采用线上考试的形式进行，需进行人脸识别，尽量采取电脑端答题，考试三个月内有效，次考试不及格，三月内还有一次补考机会。
考核单位
相关部门社会保障能力建设中心。
报考条件
年龄18周岁至55周岁，中专或高中以上学历均可报名，报名不受地域的限制。
医疗陪诊顾问（陪诊师），医院里温暖的守护者
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