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三门峡湖滨区医疗陪诊顾问培训班

三门峡湖滨区医疗陪诊顾问培训班
  • 上课时段:详见内容
  • 授课学校:三门峡优路教育
  • 已关注:35
  • 教学点:1
  • 课程价格:请咨询
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2025-06-24
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一个新职业的诞生往往伴随着社会的需求。在陪诊师主要的服务人群中,有希望帮忙异地挂号的患者,有希望陪同就诊的年轻人,有不会操作手机就医十分困难的老年人,尤其对于空巢老人和儿女在异地的老年人来说,定期检查和就医问诊成为了“奢侈品”,职业陪诊师的出现缓解了一批患者的就医难题

陪诊师的职业发展规划



(1)去陪诊机构应聘
可以去专门的陪诊机构应聘,陪诊机构也会根据患者的情况分配陪诊人员,如果病情严重、复杂,则需要具备医疗工作经验的陪诊人员。
(2)自己接单
成为陪诊师不难,只要会基本的就诊知识,对医院各个科室、看病流程足够了解,就可以去操作。至于如何接单,可以在抖音,小红书,朋友圈,闲鱼等平台进行陪诊宣传。

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老年群体普遍存在看病难的问题,这是一个大市场。“看病缺乏陪护”是很多老年患者的难点、痛点,专业看病陪诊服务恰好能够解决这些难题。
很多医院虽然提供导诊、志愿者,但一般就是给指指路。医院提供的规范化服务,在很大程度上并不能满足个性化的就诊需求。但陪诊不仅仅是排队挂号、帮忙拿药、陪着看病这么简单,陪诊提供的是个性化的专业服务,因为顾客的需求是多种多样的。陪诊师接触的都是需要照顾的人,如果不投入感情是不可能做好。只有去用心关注客户的需求,带着感情去工作,满足个性化的需求才能让顾客满意。如果想从事这一行业,还可以自学健康管理师、育婴师、心理辅导等方面的知识,为顾客提供更专业的服务。

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课程简介

考试时间:培训结束后,每月一个周末组织线上理论考试。考核方式:考试采用线上考试的形式进行,需进行人脸识别,采取电脑端答题,考试三个月内有效,次考试不及格,三月内还有一次补考机会。

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考核单位:相关部门社会保障能力建设中心
报考条件:年龄18周岁至55周岁,中专或高中以上学历均可报名,报名成功后,统一开通权限,学员凭借账号,登录能力建设中心官方指定平台进行线上培训及考试

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医疗陪诊顾问如何培训入门指南

了解行业基础


要成为一名出色的临沂医疗陪诊顾问,首先得对这个行业有个清晰的认识。这可不是简单的陪人看病,这里面的学问大着呢!您得知道医疗陪诊顾问的职责是什么,是陪伴患者就医、协助沟通,还是提供心理支持?了解清楚这些,您才能心中有数。再者,得熟悉临沂当地的医疗环境。哪家医院的哪个科室**拿手,哪个医生的口碑好,这些信息都得装在您的脑袋里。就像游戏里的地图,您得摸得透透的,才能带着患者不走弯路

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掌握专业知识


医疗知识那是必备的!别以为只是简单的常识,从常见疾病的症状到各种检查的流程,您都得门儿清。不然患者问您个问题,您支支吾吾答不上来,那可就尴尬啦!还有沟通技巧也不能少。面对患者的焦虑和家属的担忧,您得像春风化雨一样,让他们感到安心和信任。这可不是一朝一夕能练成的,得多学习、多实践。

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实操技能

1
生活起居护理:包括个人卫生、饮食安排、床位整理等方面。例如,协助患者进行个人清洁,根据患者病情和医嘱为其合理安排饮食,整理病房床位等,以提供舒适的就医环境。
2
疾病护理:主要包括领会医嘱并进行耐心细致的护理、基本药品应用、病人关爱等。陪诊顾问需要能够准确理解医生的医嘱,按照要求为患者进行护理操作,如协助患者服药、观察患者病情变化等,并给予患者关心和照顾。
3
健康促进:主要是帮助患者恢复身体和精神,促进他们的康复,包括让患者保持良好的营养、睡眠等。比如,指导患者合理饮食以促进身体恢复,帮助患者建立良好的睡眠习惯,提供心理支持和鼓励,促进患者的身心健康。
4
服务场景模拟:在设定的情境下,从接待患者开始,热情友好地与患者打招呼,确认身份信息,然后熟练地引导患者前往挂号处、缴费处等,在排队过程中安抚患者的情绪,整个过程要展现出专业的服务态度和熟练的服务流程。
5
患者沟通演练:通过角色扮演,模拟患者在就诊过程中的各种情绪和问题,陪诊师运用良好的沟通技巧处理患者的情绪波动,如当患者焦虑时,耐心地解释就诊流程,缓解其紧张情绪,以考核陪诊顾问的实际沟通能力和应对患者情绪问题的能力

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