在互联网时代,社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、内容营销等新兴渠道成为市场营销的新战场。市场营销专业毕业生需要掌握这些数字营销工具,通过精准投放广告、优化用户体验等手段,实现营销效果的化。
市场营销:定义与误解
市场营销核心概念
需要、欲望和需求:需要是人类生存的基本要求,欲望是对特定满足物的愿望,需求则是有购买力支持的欲望。市场营销者通过创造产品或服务来满足消费者的需求和欲望。 产品:能够满足消费者需求和欲望的任何东西,包括有形的商品、无形的服务、体验、事件、人物、地点、组织和观念等。 价值、成本和满意:消费者会选择提供价值的产品或服务。
价值是消费者对产品满足其需求的整体能力的评估,成本包括货币成本、时间成本、精力成本等。满意是消费者对产品或服务的实际体验与期望相比较的结果。交换、交易和关系:交换是通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品的行为。交易是交换的基本组成单位,是双方之间的价值交换。市场营销的目标是与顾客、供应商和其他利益相关者建立长期的、互惠的关系。
市场营销策略
包括产品的设计、开发、包装、*建设等方面。企业需要不断创新和改进产品,以满足消费者的需求和提高产品的竞争力。例如,苹果公司通过不断推出具有创新性的 iPhone 产品,从外观设计到功能配置都引领了智能手机的发展潮流
咨询详情确定产品或服务的价格水平和定价方式。价格策略需要考虑成本、市场需求、竞争状况等因素。常见的定价方法有成本加成定价、市场导向定价、需求导向定价等。例如,一些高端*采用撇脂定价策略,在产品上市初期制定较高的价格,以获取高额利润;而一些电商平台则通过低价策略吸引大量消费者,提高市场份额。
咨询详情涉及产品或服务从生产者到消费者的流通途径和环节。企业需要选择合适的渠道成员,如批发商、零售商、代理商等,以及确定渠道的长度、宽度和广度。例如,可口可乐公司通过与全球各地的瓶装商和零售商合作,建立了广泛的销售渠道,确保产品能够及时、便捷地到达消费者手中。
咨询详情通过各种促销手段来促进产品或服务的销售,包括广告、人员推销、销售促进、公共关系等。例如,企业在节假日期间推出打折、满减、赠品等促销活动,吸引消费者购买产品;同时,通过广告宣传和公关活动提高*知名度和美誉度。
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